Effizientes Leadmanagement
Erfolgreiche Franchisesysteme wachsen und ziehen Franchise-Interessierte (Leads) fast schon automatisch an. Allerdings sind von 10 Anfragen erfahrungsgemäß 9 nicht zielführend.
Franchisesysteme sollten von daher auf einen durchdachten Lead-Funnel setzen.
Ein Prozess, der in mehreren Stufen die Spreu vom Weizen trennt und am Ende die Interessenten ausfiltert, die wirklich zum jeweiligen Franchisesystem passen.
Das macht ein Leads-Funnel aus:
- Erwartungen werden klar kommuniziert.
- Hilfsmittel wie Fragebögen oder Chatbots werden eingesetzt.
- Anfragen werden schnell und zeitnah beantwortet.
- CRM-Systeme werden in das Leadmanagement mit einbezogen.
- Persönliche Treffen finden nur mit den aussichtsreichsten Kandidaten statt.
Damit aus Leads Partner werden, sollte ein systematischer Ansatz selbstverständlich sein.
